Главная
Экономика
Реклама
Период
Воронка продаж
ABC-анализ
ExcelНевыкупы
Управление остатками FBS
…Правило по каждому размеру: если общий остаток (FBO + FBS) больше шт. и оборачиваемость остатка FBO больше дн. — остаток FBS обнуляется, чтобы не копить сток и распродавать то, что уже лежит на складах OZON. Когда условие перестаёт выполняться, сервис просто перестаёт обнулять.
Возраст остатков FBO — когда станет платным
Бесплатное хранение у OZON — дн.; предупреждать за дн.; тариф ₽ за литр в сутки (нужен только для оценки стоимости). Пока срок не задан, Telegram-предупреждений нет — таблица возрастов работает всегда.
Типовой расчёт юнит-экономики
По текущим настройкам показываем, как из затрат складывается плановая цена (замкнутая формула, без итераций). Меняйте себестоимость и комиссию — увидите, что на что влияет.
Состав расходов в расчёте
Включай/выключай статьи и меняй способ расчёта склада.
Галочка «Premium» включает в расчёт стоимость подписки. Процент с оборота (2,5%) добавляется только на тарифе Premium Pro — на Lite, Premium и Plus подписка стоит фиксированную сумму, и в юнит-экономику идёт одна фикса. Тариф сервис берёт из OZON сам.
Налог и НДС
Сейчас доступна схема «Доходы» (налог = ставка × цена). Другие схемы налогообложения (например «Доходы − Расходы») — в процессе.
ДРР и выкуп (для товаров без статистики)
Пока у товаров нет персональной статистики OZON — в расчёт закладываем эти числа.
Целевая прибыль (общая)
Цель прибыли сразу для всех товаров. Индивидуальные цели на отдельные артикулы — ниже, через Excel (они переопределяют общую).
Свои расходы
Целевая прибыль по товарам
Общая цель — выше, в блоке «Целевая прибыль (общая)». Здесь — индивидуальные цели на отдельные артикулы через Excel (точный артикул или числовой префикс — каскадом).
Скачать шаблонСебестоимость
То же самое, что в разделе «Финансы» — доступно и здесь, рядом с остальными настройками юнитки.
Скачать шаблонСхема расчёта по товарам
Назначьте схему (FBS/FBO) конкретным товарам — она станет основной для юнитки, проверки цен и расчётов по ЭТОМУ товару, вместо общего переключателя «Список товаров». Три способа: всем сразу, кликом на карточке в «Список товаров», или файлом.
Массово файлом
Скачать шаблонТепловая карта заказов
Реклама OZON Performance не подключена
Добавьте Performance Client-Id/Secret в Настройках, чтобы видеть статистику по рекламным кампаниям (расход, показы, клики, заказы). Ниже уже работает тепловая карта заказов на данных Seller API.
Статистика рекламы
Расход — из биллинга OZON (те же суммы, что в «Финансах», сходится с кабинетом до копейки). Дни, куда финансовые начисления ещё не загружены (обычно сегодня), помечены «≈» — по ним показана оценка из статистики Performance, она обновляется каждые ~10 минут. Показы/клики/заказы — из статистики Performance. Управление кампаниями и ставками — на вкладке «Кампании».
Реклама OZON Performance не подключена
Добавьте Performance Client-Id/Secret в Настройках, чтобы управлять кампаниями и ставками.
Кампании по товарам
Кампании сгруппированы по общему артикулу (из названия РК) и отсортированы по расходу за 7 дней — сразу видно, куда уходит бюджет. «⏸ Пауза / ▶ Запустить» — реальное действие в OZON, с предпросмотром и подтверждением. Отметьте кампании галочками — появится панель массовых действий (пауза/запуск сразу нескольких, как в Рекламе WB). Галочка «В биддере» — кампания под автоматическим вкл/выкл по часам (тумблер и расписание — на вкладке «Автоматизация»). Архивные РК свёрнуты внизу.
Эффективность затрат
ExcelТолько реклама с оплатой за клик. По каждому размеру: сколько потрачено, во что обошёлся клик и корзина, какой ДРР — от всего оборота товара, а не от выручки с рекламы. Рядом — плановый ДРР из юнит-экономики: видно, где реклама выходит за рамки плана.
Реклама OZON Performance не подключена
Добавьте Performance Client-Id/Secret в Настройках, чтобы включить автоматическое управление кампаниями по часам.
Автоматический биддер бета
Сервис сам включает и выключает отмеченные ниже кампании по расписанию — реклама не крутится в часы, когда заказов не бывает даже с ней, и успевает «разогнаться» к пиковому времени. Ставки за клик биддер не трогает (они — на вкладке «Кампании»). Проверка расписания — каждые 5 минут.
Расписание работы рекламы
Ставки по типам РК бета
Задайте ставку за клик для типа кампании — сервис будет держать её во всех товарных РК этого типа, включая те, что вы создадите позже. Ставку меняете вы в кабинете или сам OZON — раз в 30 минут сервис вернёт её к заданной. Пустое поле = тип не поддерживается, ставки в нём никто не трогает. Кампании на паузе тоже выравниваются, чтобы при запуске стартовать с правильной ставкой. Колонка «Минимум» — из OZON: жирным минимум по вашим товарам (зависит от категории), ниже — общий пол типа РК.
Кампании в биддере
Биддер управляет только отмеченными кампаниями. Та же галочка «В биддере» есть на вкладке «Кампании» — это один и тот же список. Архивные и завершённые кампании управлению не подлежат и здесь не показаны.
OZON не подключён
Подключите OZON в Настройках, чтобы рассчитать рекомендацию по поставке.
Оборачиваемость FBO
Остаток и оборачиваемость по всем товарам на складах FBO (по всем кластерам сразу). Светофор: зелёный — хватит на 60+ дней, жёлтый — 30-60 дней, красный — меньше 30 дней.
Проблемные товары
Товары, остатка которых на FBO хватит больше чем на 180 дней при текущих продажах — вероятно, стоит притормозить с новыми поставками или подумать над распродажей.
Поставка на FBO
Расчёт по кластерам доставки за последние 30 дней: на ~60 дней вперёд, за вычетом остатка на складах именно этого кластера. Перед первым расчётом нажмите «Обновить данные» — подтянутся кластеры/склады и актуальные остатки.
Рекомендация
Заявки на поставку
Полная история заявок на поставку из кабинета OZON. Нажмите «Обновить», чтобы подтянуть актуальные статусы.
Заявка
Согласование поставок — настройка
Отметьте кабинеты, где поставки создаются только после вашего одобрения: сотрудник отправляет состав на согласование, вы можете скорректировать количества (с комментарием), отклонить или подтвердить — при подтверждении заявка создаётся в OZON и сразу передаётся на склад. В неотмеченных кабинетах всё работает как раньше, без согласования.
Заявки на согласование
Себестоимость
Скачайте шаблон, заполните (артикул + себестоимость) и загрузите обратно.
Скачать шаблонФинансовый отчёт за прошлые месяцы считается той себестоимостью, что действовала тогда: новая загрузка не переписывает уже закрытые периоды. Поставьте дату раньше, только если исправляете ошибку в старой цене.
Финансовый отчёт OZON
Произвольный период (квартал, год, свои даты)
Загрузка данных из OZON
Корректировки налога
Налог и НДС по плану (от полного оборота, как в юнит-экономике) и по факту — по закрывающим документам OZON: отчёт о реализации без баллов, плюс компенсации OZON и выкуп. Баллы, которыми OZON софинансирует скидку покупателю, — не доход и налогом не облагаются (кроме случая, когда OZON переводит их остаток деньгами — это уже учтено в «Налог факт»).
Произвольный период (несколько месяцев)
Подключение OZON
Client-Id и Api-Key — в кабинете OZON Seller: Настройки → Seller API → создать ключ. Performance Client-Id/Secret — в кабинете OZON Performance (реклама): Настройки → API (нужны только для статистики рекламных кампаний, необязательны). Ключи хранятся зашифрованными и не отображаются повторно.
Остатки и заказы обновляются автоматически (примерно раз в 20 минут), каталог товаров — примерно раз в 2 часа, акции — раз в 5–15 минут. Кнопка «Синхронизировать» — для немедленного обновления вручную.
Профиль
Подписка OZON
Тариф читается из OZON и обновляется раз в сутки — если вы сменили подписку, здесь она подтянется сама. Ручной выбор ниже нужен, чтобы прикинуть экономику на другом тарифе; до следующей суточной проверки он и будет показан, потом вернётся настоящий.
Автоматизация акций OZON бета
В разделе «Акции» можно добавлять/убирать товары из акций вручную (с предпросмотром и подтверждением — основной способ). Этот тумблер включает ДОПОЛНИТЕЛЬНО автоматический фоновый режим: раз в час сервис сам добавляет в акции выгодные товары (цена в акции ≥ плановой из юнит-экономики) и убирает невыгодные — без ручного подтверждения на каждый товар.
Маркетплейсы
Оставьте включёнными только те, с которыми работаете. Если включён один — переключатель OZON/WB скрыт, и всегда открывается он.
Подключение Wildberries
Вставьте API-токен WB (в кабинете: Настройки → Доступ к API → создать токен с категориями: Контент, Цены и скидки, Статистика, Продвижение, Тарифы). Токен хранится зашифрованным и не отображается.
Остатки и заказы обновляются автоматически (примерно раз в 20 минут), каталог товаров — примерно раз в 2 часа, цены — раз в 5–15 минут. Кнопка «Синхронизировать» — для немедленного обновления вручную.
Профиль
Подписка «Джем»
«Джем» — платная подписка WB с расширенной аналитикой (в т.ч. воронка продаж: просмотры и корзины). У WB нет публичного эндпоинта статуса подписки, поэтому мы определяем её косвенно — по доступу к API «Аналитика», которое входит в «Джем».
Запись цен в Wildberries
И ручное изменение цены отдельного товара (раздел «Цены» → карточка товара), и массовое применение («Проверка по юнит-экономике») перед КАЖДОЙ отправкой показывают модальное окно с ценой/маржой/прибылью до и после — там же нужно явное подтверждение. Отдельного тумблера-разрешения нет (легко забывался включённым/выключенным).
Маркетплейсы
Оставьте включёнными только те, с которыми работаете. Если включён один — переключатель OZON/WB скрыт, и всегда открывается он.
Акции Wildberries
Когда заказывают ваши товары
В какие дни недели и часы (МСК) покупатели оформляют заказы — за последние 30 дней по данным WB. Чем ярче клетка, тем больше заказов. Можно смотреть по всему кабинету, по товарам конкретной кампании или по одному SKU — так проще решить, в какое время крутить рекламу (настроить часы работы можно в деталях самой кампании).
Кампании WB Продвижение
Клик по строке — детали кампании (запросы, ставки, автоматизация); клик по заголовку колонки — сортировка. Данные обновляются каждую минуту, полный снимок кабинета — раз в 30 минут. «Все» = рабочие кампании, завершённые — в своём фильтре.
Кампания
Ключевые запросы (кластеры)
Как работать с запросами
Запросы кампании за 7 дней (совпадает с деталями кампании в ЛК WB), обновляются каждую минуту. Названия как в кабинете WB: «Активны» — получают показы, «Неактивны» — отключённые (минус-фразы). Подсвечены кандидаты на отключение: нет конвертации в заказ (корзин ≥5, показов >1000, заказов нет), плохая конвертация в заказ (корзины 1–4 при >1000 показов), расход без корзин и дорогой CPC — отметьте галочками и нажмите «Отключить», либо включите автоминусацию этой РК на вкладке «Автоматизация». Кнопка «Отключить» умная: управляемые кластеры отключает сразу, а неуправляемые ставит в отложенное отключение — сервис отключит их автоматически, как только станет возможно. «Неуправляемые» — запросы, которыми пока нельзя управлять: у CPC-кампаний отключение недоступно вовсе, у CPM кластер можно отключить только после ~100 показов. Вернуть запрос — кнопка «включить» во вкладке «Неактивны». CPL = расход ÷ корзины, CPO = расход ÷ заказы. У кампаний с ручной CPM в колонке «Ставка ключа» можно задать свою ставку по конкретному запросу (пусто = по общей ставке РК). Клик по заголовку колонки — сортировка.
Расход на рекламу по товарам
Расход кампаний WB (Продвижение), разнесённый по товарам, — из данных финансового учёта. Текущий месяц обновляется автоматически (раз в 10–30 минут); история за прошлые месяцы — кнопка «Обновить данные финансового учёта» в разделе «Финансы». ДРР = расход ÷ оборот товара.
Ставка кампании
Задайте новую ставку по товару — перед применением покажем текущую → новую и попросим подтверждение (всё пишется в журнал действий). У CPC потолок WB — 150 ₽; у единой ставки — одна на всю РК.
💡 Ставка на отдельный запрос (ручная CPM) — на вкладке «Запросы», колонка «Ставка ключа».
Часы работы кампаний бета
…▾Реклама работает только в выбранные часы: вне их сервис сам ставит кампанию на паузу и снова запускает (проверка раз в минуту, всё — в журнале действий).
Как пользоваться картой
Тепловая карта показывает, в какие дни недели и часы (МСК) заказывают ваши товары — за последние 30 дней по данным WB: чем ярче клетка, тем больше заказов. Карта считается по товарам этой кампании, а клетки — редактор расписания: отметьте часы, когда реклама должна работать. Как выбирать: клик — переключить час; зажмите и протяните — выделить блок; клик по дню слева — весь день, по часу сверху — весь столбец. Справа у каждого дня — его часы (в разные дни можно разное время) и кнопка ⧉ «скопировать день на все дни». 💡 Базовая рекомендация — с 8:00 до 02:00 МСК: ночью заказов обычно мало; но лучше настроить по своей карте.
Дневной лимит и автопополнение бета
…▾Когда кампания за сегодня открутит заданную сумму — сервис поставит её на паузу, а назавтра снова запустит.
Подробнее о лимите
День считается по московскому времени (как в кабинете WB), поэтому «сегодня» совпадает со статистикой WB. Лимит и часы работы действуют вместе: кампания работает, только когда часы разрешают и дневной лимит ещё не исчерпан.
Автоминусация слов бета
…▾Сервис сам отключает неэффективные запросы (минус-фразы WB) — проверка каждую минуту по активным CPM-кампаниям. Правила в два этапа: этап 1 судит пустые слова по качеству трафика, этап 2 — слова с корзинами/заказами по конверсии.
Как работают правила
Этап 1 — слова без корзин и заказов: после минимума показов отключаем при CTR ниже порога и/или CPC выше порога (порог 0 = условие выключено); слова с расходом без единого клика отключаются сразу — платим за показы впустую. Этап 2 — слова с корзинами/заказами (включается отдельно): с заказами судит CPO; с корзинами без заказов — CPL (считается от 2 корзин: по одной корзине CPL случаен) и «не конвертится» (корзин ≥ N или показов ≥ Y, а заказов так и нет). Пороги этапа 2 держите консервативными: заказ у WB приходит с лагом — корзина сегодня может стать заказом завтра. Ручные минусы менеджера не затрагиваются.
Журнал действий по кампании
Все действия CommandSeller с этой РК — ручные и автоматические: паузы/запуски (в т.ч. по часам работы и дневному лимиту), смены ставок, отключение/включение запросов, пополнения бюджета.
Журнал автоминусации
Wildberries
Раздел наполнится live-данными WB после подключения токена и синхронизации.
Период
Воронка продаж
ABC-анализ
ExcelУправление остатками
Раздел в разработке. Здесь появится управление остатками товаров.
Перенос карточек с OZON на WB
предпросмотр → подтверждение → созданиеВыберите кабинет, с которого переносим карточки (из доступных вам). Модели, артикул продавца которых уже есть на WB, отсекаются сразу. Артикул на WB — на карточку (модель), у OZON — на размер, поэтому «12103_40…47» сравнивается с «12103». Склейки собираются так: бренд с брендом, затем добивка до 30 карточек; цвета внутри склейки не повторяются.
Параметры переноса
Не более 200: по одному в строке или через запятую. Необязательно: если слов нет, описание будет собрано из аннотации товара на OZON (без чужих брендов, ссылок и телефонов, не длиннее 2000 символов). Правила площадок соблюдаются в обоих случаях. Подбор ключей через MPSTATS отложен.
Предпросмотр и создание
То же самое — из чата помощника
готовоМожно не открывать эту страницу: напишите помощнику, например «перенеси все карточки TANA кроме Gazza, ключевые слова — из файла», и прикрепите файл скрепкой. Помощник пришлёт список на подтверждение, спросит документ и маркировку, покажет карточку задачи с прогрессом и предпросмотром; создаёт карточки только ваша кнопка «Создать». «Добавь в склейку товара 47018 такие-то карточки» — правка склеек существующих карточек.
Типовой расчёт WB-юнитки
Замкнутая формула (без итераций): из себестоимости, объёма и комиссии по текущим настройкам считаем плановую цену, прибыль и маржу. Меняйте числа — видно, что на что влияет.
Параметры WB-юнитки
Формулы сверены с вашей таблицей. Логистика и хранение — тарифы вашего склада (вводятся напрямую). Комиссия тянется из WB API. Обратная логистика = возврат×выкуп + логистика×(1−выкуп), прибыль = ROI × себестоимость. Ставки НДС / налог / склад / потери применяются и к плану (юнитка), и к факту («Общий вывод»).
Отключите статью, чтобы смоделировать план без неё (например, «а что если без рекламы»). По умолчанию всё включено — числа как в вашей таблице.
Если участвуете в «Джем» — заложите её стоимость в плановую цену: % за подписку (от цены, как эквайринг) и/или фикс на единицу. Выключено — «Джем» в юнитку не входит.
Целевая прибыль (общая)
Цель прибыли сразу для всех WB-товаров. Индивидуальные цели на отдельные артикулы — ниже, через Excel (они переопределяют общую).
Свои расходы (WB)
Целевая прибыль по товарам
Общая цель — выше, в блоке «Целевая прибыль (общая)». Здесь — индивидуальные цели на отдельные артикулы через Excel (точный артикул или числовой префикс — каскадом; режимы: Фикс. ₽ / ROI % / Маржа %).
Скачать шаблонСебестоимость
То же самое, что в разделе «Финансы» — доступно и здесь, рядом с остальными настройками юнитки.
Скачать шаблонСхема расчёта по товарам
Назначьте схему (FBS/FBW) конкретным товарам — она станет основной для юнитки, проверки цен и «Анализ факт с планом» по ЭТОМУ товару, вместо общего переключателя. Три способа: всем сразу, кликом на карточке в «Список товаров», или файлом.
Массово файлом
Скачать шаблонФинансовый отчёт WB
Произвольный период (квартал, год, свои даты)
Загрузка данных из WB
Корректировки налога
Оборот по цене продавца (от него считается плановый налог в юнит-экономике) и база, от которой налог считается по отчёту WB: «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» минус возвраты плюс компенсации и доплаты WB. Разница — скидка WB покупателю (СПП): с неё налог не платится. Месяцы — по дате заказа или по дате начисления (дата отчёта WB): как выбрано переключателем вверху.
Произвольный период (несколько месяцев)
Себестоимость WB
Отдельно от OZON. Скачайте шаблон, заполните (артикул продавца + себестоимость) и загрузите — прежние значения перезаписываются. После загрузки WB-юнитка пересчитывается.
Скачать шаблонЗакрытые месяцы в финансовом отчёте останутся со своей себестоимостью — новая загрузка их не переписывает.
Раздел в разработке
В режиме «Обзор всех кабинетов» этот раздел пока не переработан: показывать здесь данные одного кабинета под видом сводных было бы обманом. Переключитесь на конкретный кабинет — там раздел работает полностью.
Перенос карточек
сначала предпросмотр · создание по вашей кнопкеЛюбое направление: OZON → WB, WB → OZON, из кабинета в кабинет. Кабинеты бывают очень разными, поэтому я ничего не угадываю: что можно вывести из данных — вывожу и показываю, откуда; что нельзя — спрашиваю. Первый перенос в кабинет — тестовые карточки (артикул «TEST-…», остаток 0). Задание общее для сайта, чата помощника и Telegram-бота: начатое здесь можно продолжить с телефона и наоборот; предпросмотр открывается и на телефоне (кнопка «Предпросмотр»). Ваши привычки (цена, документ, штрихкоды…) помощник берёт из «Справка и память».
Расчёт зарплаты
Условия оплаты
Обратная связь по помощнику
Оценки 👍/👎, жалобы «Пожаловаться» и общие оценки звёздами. В жалобе — вопрос и ответ помощника на момент нажатия: по ним ищем ошибки и строим эталонные случаи для обучения.
Журнал действий
Что, кто, где и когда сделал: запись в OZON и WB, изменения через сервис, перенос карточек, действия помощника, входы. Секреты и тексты личных диалогов сюда не попадают. Хранится год.
| Время | Кабинет | Сотрудник | Кто | Что произошло |
|---|
Расход помощника
Деньги считаются по каждому вызову модели (сверено с консолью Anthropic). Сутки — по Москве. «Глубокий уровень» — Sonnet 5.5 для переносов, создания, склеек и удаления; «первая линия» — Haiku 5.5. Пользователи этих цифр не видят.
Нагрузка сервера
Главный показатель здесь — давление (PSI), а не загрузка. Ядро считает, сколько времени задачи простояли в ожидании ресурса: загрузка 90% при нулевом давлении значит «работает на пределе, но всем хватает», а загрузка 40% при давлении памяти 20% — «задыхается». Расширять сервер надо по давлению. Отсчёт раз в минуту; минутные данные хранятся 14 дней, часовые — год.
Кабинеты
Пользователи
Доступы к кабинетам
«Владелец» и так видит все кабинеты — назначение нужно только «Руководителю» (видит ТОЛЬКО назначенные) и «Сотруднику» (видит свой основной + любые назначенные сверх него). Выберите пользователя ниже.
Добавить кабинет
Подключите ещё один кабинет OZON или Wildberries — он будет создан в сервисе, закреплён за вами (и вашим руководителем) и появится в переключателе кабинетов. Если такой кабинет уже заведён в сервис, вы увидите подсказку — доступ к чужому кабинету выдаёт администратор.
API для интеграций
Подключите свой складской учёт или другую систему к этому кабинету. Ключ передаётся в заголовке X-Api-Key. Доступно: GET /api/ext/v1/products — артикулы и остатки на маркетплейсе; POST /api/ext/v1/warehouse-stocks — передать остатки вашего склада (полный снимок за раз, артикул можно общий «928» или точный «928_41»); GET /api/ext/v1/warehouse-stocks — проверить, что сохранилось. Переданные остатки склада FBO-планнер использует как лимит «к отправке».
Остатки склада для Поставок
FBO-планнер использует переданные остатки вашего склада как лимит «к отправке»: товара нет в остатках — в поставку не заводится, «к отправке» не превышает остаток. Способы передачи: внешний API (карточка выше), общий YML-фид или Excel-файл. Артикул — точный («928_41») или общий («928» — суммарный остаток на все размеры).
Фид общий для всех кабинетов — одна загрузка обновляет остатки во всех доступных вам кабинетах OZON (в снапшот кабинета попадают только товары его каталога с остатком в фиде).
Зоны показов рекламы эксперимент
Статистика показов по зонам (Поиск / Каталог / Полки) есть только во внутреннем API кабинета WB — официальный API продавца её не отдаёт. Как подключить (ничего выковыривать из заголовков не нужно):
- Откройте кабинет продвижения cmp.wildberries.ru (залогинившись) и нажмите F12 → вкладка Сеть (Network).
- В поле фильтра над списком введите cmp и обновите страницу (F5) — появятся запросы к cmp.wildberries.ru. Запросы к sentry.wb.ru не подходят — это телеметрия ошибок, не API.
- Правой кнопкой по любому запросу из списка → Копировать → Копировать как cURL.
- Вставьте скопированное в поле ниже целиком — cookie мы достанем из него сами.